WEBINAIRE PFRH - Accueillir du public en période post-confinement

En cette période de reprise partielle d'activité, que l'on soit agent d'accueil ou manager, il est nécessaire de repenser l'accueil du public pour intégrer les contraintes post-confinement d'un point de vue organisationnel mais aussi relationnel.

Comment intégrer les nouvelles contraintes dans l’organisation du travail ? Comment rendre les affichages visibles au public dans les accueils physiques ? Comment organiser les postes d’accueil pour respecter les mesures de sécurité ? Comment accepter les changements de pratiques professionnelles ? Comment identifier les postures pour réagir lorsque le public ne respecte pas les consignes ? Sur ces différentes thématiques, ce webinaire apportera quelques conseils pratiques.