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De l’enjeu aux bénéfices pour les usagers : les rouages du programme de simplification
Article
14.10.16
La simplification administrative, programme décidé au plus haut niveau de l’État et coordonné par le SGMAP, est une réponse à une attente forte des particuliers, des entreprises et des...
Qualité de service : une collectivité et une bibliothèque labellisées Marianne témoignent
Article
29.09.16
Serge Guillemin et Lola Mirabail pilotent les démarches visant à améliorer la qualité de service respectivement sur le territoire de Besançon et à la bibliothèque universitaire de Paris 8, à Saint-...
Un nouveau référentiel Marianne pour améliorer la qualité des services aux usagers
Article
29.09.16
L’usager, toujours plus connecté et pressé, veut avoir le choix du mode d'interaction avec l’administration. La nouvelle version du référentiel Marianne encourage les approches...
Handicap : la demande de compensation repensée pour plus de simplicité
Article
07.09.16
Le formulaire de demande auprès des maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) est l’interface de dialogue entre l'usager et l'administration. Sa refonte, au cœur des...
Remise du prix soyons clairs
Article
19.07.16
Le prix Soyons clairs a été remis, mardi 12 juillet, en présence de Jean-Vincent Placé, secrétaire d’État chargé de la Réforme de l’État et de la Simplification. Ce prix incite et...
Simplification pour les entreprises : au cœur d'un atelier participatif
Article
13.04.16
Des chefs d'entreprise, des représentants d'organisations professionnelles et des experts de l’État ont travaillé main dans la main pour faire émerger des propositions concrètes visant...
mple et clair dans les services publics : les candidatures sont ouvertes !
Article
05.04.16
L'information administrative à destination des usagers est consultée de plus en plus souvent sur ordinateur, téléphone mobile ou tablette. Sites internet, courriels ou SMS… Les formes et...
Avec Vitiplantation, cartographie et simplification administrative vont de pair
Article
29.02.16
Les demandes d'autorisation de plantations de vignes se font désormais en ligne via le service Vitiplantation. L'usage de la cartographie a facilité l’appropriation de cette démarche...
Choc de simplification : 170 nouvelles mesures pour « simplifier partout où c’est nécessaire »
Article
05.02.16
Le Premier ministre Manuel Valls a lancé, ce mercredi 3 février, un nouveau volet du choc de simplification, coordonné par le secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (...
Article
24.07.15
Jeudi 23 juillet, l’Union des groupements d’achats publics (UGAP) et le SGMAP ont signé la charte d’adhésion à Marché public simplifié, en présence de Clotilde Valter, secrétaire d...

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