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Les services publics se simplifient et innovent

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Les inscriptions au MOOC « Comment Faire un laboratoire d’innovation publique » sont ouvertes !
14.12.17
Les inscriptions au MOOC « Comment Faire un laboratoire d’innovation publique » sont ouvertes !

9 unités d’apprentissage, 9 défis, 16 semaines pour les relever, le tout au cœur du sujet dans une logique de « formation-action ». Le MOOC Comment faire un laboratoire d’innovation publique ? est destiné à tous les agents publics qui souhaitent mettre en place une démarche collective d’innovation incarnée par un laboratoire. Début des cours le 4 janvier 2018.

À propos du cours

L’action publique se réinvente. Pour sortir des méthodes classiques et des conceptions « top down », de nouvelles approches se développent. Regroupées sous le vocable « innovation publique », ces approches placent la créativité et la prise en compte de l’usager au cœur de leurs logiques d’action. Elles invitent à repenser le rapport des administrations au terrain et la conception des politiques publiques.

Développés dans de nombreux pays (Danemark, Etats-Unis, Grande-Bretagne, Canada, Chili…), les laboratoires d’innovation publique apportent une réponse concrète à ces enjeux de transformation. Au sein ou en dehors d’une institution, un « lab » propose à la fois un espace et un cadre méthodologique pour expérimenter de nouvelles façons de faire et diffuser une culture de l’innovation auprès des agents.

Aujourd’hui en France, les administrations (collectivités, Etat, opérateurs…) s’engagent dans la mise en place de labs. Ces derniers diffèrent par les méthodes qu’ils emploient, les thématiques sur lesquelles ils travaillent, leurs modes d’animation ou leurs objectifs. Mais ils ont des points communs : ils mobilisent les acteurs publics du territoire autour d'approches « centrées utilisateurs », imaginent et testent rapidement de nouvelles solutions à des problématiques concrètes et diffusent à l’ensemble des acteurs du territoire, quels que soient leur origine ou leur statut, une culture de l’innovation.

Ce MOOC vous guide, pas à pas, dans la création de votre laboratoire et dans l’acquisition de nouveaux savoirs. Il porte une ambition collective : partager les bonnes pratiques afin d’améliorer le service rendu aux usagers et rendre l’action publique plus efficace. En un mot : concevoir autrement les politiques publiques !

 

Pourquoi s'inscrire à ce MOOC ?

  • Pour s'approprier le concept de laboratoire d’innovation publique
  • Pour construire pas à pas un lab adapté à vos besoins et initier des premières démarches
  • Pour acquérir les compétences nécessaires à l'animation et à la pérennisation de votre lab
  • Pour rejoindre une communauté de pairs et partager vos idées et vos pratiques
     

Programme d'apprentissage

Unité 1 : Qu'est-ce qu'un laboratoire d'innovation publique dans une administration ?
Unité 2 : Mon offre et mon animation
Unité 3 : Dans les coulisses d'un laboratoire
Unité 4 : Démarrer et conduire un projet innovant
Unité 5 : Préparer et animer une séance de créativité
Unité 6 : Développer son réseau et conserver sa dynamique
Unité 7 : Se mettre dans la peau de l'usager
Unité 8 : Animer une séance de prototypage et apprendre à pitcher
Unité 9 : Au-delà du lab
 

Comment ça marche ?

9 unités d’apprentissage, 9 défis, 16 semaines pour les relever, le tout au cœur du sujet dans une logique de « formation-action ».

Dans chaque unité vous trouverez :

• 1 vidéo tutoriel pour comprendre les concepts,
• Des interviews d’agents publics innovants et d’experts,
• Des fiches pratiques,
• 1 template pour vous aider à vous poser les bonnes questions,
• 1 défi à relever et 1 coup de pouce pour vous aider.
 

L’évaluation :

Pour chaque défi, vous vous mettrez en action. Vous partagerez ensuite vos réalisations sur l’espace collaboratif et échangerez avec vos pairs. Les équipes qui rempliront tous les défis recevront une attestation de formation.

 

> Convaincus ? Inscrivez-vous ici !
 

> Une question ? Écrivez à l'équipe Futurs Publics : FutursPublics.sgmap@modernisation.gouv.fr

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