Mon.service-public.fr, c’est plus de 700 000 comptes ouverts, 12 000 visites par jour et 1,4 millions de visites en 2009.

Ce véritable compte personnel des démarches en ligne permet à l’usager de gérer de façon individualisée l’ensemble de ses  relations avec les services publics. Mon.service-public.fr fournit un accès cohérent à l’offre croissante de services en ligne proposés, avec une offre de nouveaux services qui s'enrichit régulièrement (parmi les derniers proposés : changement de coordonnées, recensement citoyen, inscription sur les listes électorales, changement de nom à la suite d’un mariage ou d’un divorce, etc.).

Mon.service-public.fr dispose en outre d’un espace confidentiel de stockage qui permet aux usagers de conserver une copie de leurs pièces justificatives et documents officiels (copie de carte d'identité, de passeport, justificatifs de domicile nécessaires à certaines démarches, etc).