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Changer d'adresse : un clic suffit !
02.03.07

Ouvert en mai 2005, le service de changement d'adresse en ligne a été développé par les services de l’Etat pour simplifier les démarches administratives des 6 millions de Français déménageant chaque année.
Et le succès est au rendez-vous : en mars 2007, le seuil du million de dossiers enregistrés sur www.changement-adresse.gouv.fr est franchi.

Alors que 20 % des foyers qui déménagent utilisent ce service, l’affluence est particulièrement significative durant l’été : un tiers des demandes sont enregistrées pendant les mois de juillet, août et septembre, période la plus prisée pour changer de logement.

Plus simple, plus efficace

En quelques clics sur Internet, ce service, gratuit et facultatif, permet aux usagers de déclarer leur changement d'adresse à plusieurs services publics :

  • caisses d'allocations familiales ;
  • caisses primaires d'assurance maladie ;
  • caisses d'assurance chômage ;
  • caisses de retraite ;
  • caisses de mutualité sociale agricole ;
  • service des impôts ;
  • bureaux du service national ;
  • la Poste.
  • Nouveauté : le service de l’énergie (EDF), en expérimentation pour le département des Bouches-du-Rhône.

Au total, 11 organismes publics ont rejoint le dispositif.

Comment ça marche ?

La démarche prend moins d'un quart d'heure et se déroule en quatre étapes :

  1. L'internaute précise d'abord son identité, son ancienne adresse et la nouvelle, ainsi que sa date d'emménagement.
  2. Le cas échéant, il fournit l'identité des personnes du foyer concernées par le déménagement.
  3. Pour chacune d’elle, il sélectionne les organismes auxquels transmettre la nouvelle adresse et donne des informations complémentaires comme le numéro de sécurité sociale pour les caisses primaires d'assurance maladie.
  4. Un écran récapitule les informations saisies. Après validation définitive, les données sont transmises aux organismes choisis.

Une rubrique de questions fréquentes, une adresse courriel et un numéro de téléphone sont mis à la disposition de l'internaute pour l'accompagner si nécessaire.

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