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Documentation

Documentation
Le référentiel Marianne - nouvelle version (sept. 2016)
Par ex., 2018-01-18
Par ex., 2018-01-18
Étude
08.07.14
Dans le cadre de l'évaluation de la politique de développement agricole, BVA a réalisé pour le compte du SGMAP, en collaboration avec le ministère de l'Agriculture, une enquête auprès de 2502 chefs d'exploitation agricole, de juin à juillet 2013. Cette étude visait à évaluer les pratiques, la satisfaction et les attentes des chefs d’exploitation en matière de conseil au développement agricole, mais aussi le positionnement des différents organismes dans le paysage du conseil au développement agricole.
Étude
01.07.14
Dans le cadre de l’évaluation de la politique de lutte contre le décrochage scolaire, le SGMAP et l’institut BVA ont donné la parole aux bénéficiaires de la politique en réalisant, de février à mai 2014, 31 entretiens avec de jeunes « raccrocheurs » dans trois académies. S’il existe de nombreuses études sur les causes du décrochage scolaire, ces entretiens inédits apportent un éclairage nouveau sur ce qui pousse les jeunes à revenir en formation ou en emploi, le parcours suivi, le niveau d’information disponible, et la place des parents dans ce processus.
Étude
16.12.13
Les entreprises comme l’ensemble des usagers de l’administration connaissent différentes étapes dans leur vie, qu’il s’agisse de leur création, d’un transfert de siège social ou des démarches liées à la rémunération de leurs personnels. Ces démarches peuvent être perçues comme complexes. Aussi, le SGMAP a conduit en 2013 une étude sur la complexité perçue des démarches administratives réalisées par les entreprises dans le cadre des différents événements de vie auxquels elles sont confrontées. Cette étude fait suite à d’autres, conduites en 2008 et en 2011 et permet de mesurer dans le temps l’évolution de cette perception.
Étude
Un volet d’analyses statistiques supplémentaires de la satisfaction a été ajouté, au sein de la deuxième étude par évènement de vie, menée en 2010, auprès des particuliers.
Étude
L'étude sur la complexité perçue par les usagers sur leurs démarches administratives a été actualisée en 2012. 
Étude
Afin de simplifier la vie des entreprises quant au service fourni par l’administration lors des différents évènements qui ponctuent la vie d’une entreprise, l’institut BVA a réalisé une étude barométrique mesurant, en 2008 puis en 2011, le niveau de complexité ressentie des démarches effectuées par les entreprises.
Étude
Afin de simplifier la vie des associations quant au service fourni par l’administration lors des différents évènements qui ponctuent la vie d’une association, l’institut BVA a réalisé une étude barométrique mesurant le niveau de complexité ressentie des démarches effectuées par les associations.
Étude
21.06.13
Afin de simplifier la vie des collectivités quant au service fourni par l’Etat lors des différents évènements de vie qui ponctuent la vie d’une collectivité, l’institut BVA a réalisé une étude barométrique mesurant le niveau de complexité ressentie des démarches effectuées par les collectivités.